用户来电咨询：今年年初，胡先生和刘先生相约去体育场打篮球，胡先生下场休息时，刘先生将自己的手机交由胡先生保管，胡先生表示同意保管。胡先生中途因故离开，将手机放置在休息椅上忘记取走，该手机丢失。后经多种渠道寻找，未能寻回刘先生手机。经查，该手机系刘先生一个月前在某手机专卖店购买，花费8999元。刘先生找胡先生多次协商，双方都无法达成一致意见。刘先生咨询律师，如何维护自己的合法权益？
平台律师解答：根据相关法律规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
本案中，胡先生和刘先生之间的保管合同，自保管物交付予胡先生时成立，且由于双方并未约定保管费，则双方之间成立的是无偿保管合同关系。根据法律规定，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。因此本案的焦点是胡先生在保管过程中是否存在故意或重大过失。根据刘先生描述，其将手机交给胡先生保管，胡先生也同意保管，则胡先生作为保管人有义务保管好刘先生的手机。胡先生明知体育场作为公共场所，却未能妥善放置保管物，疏于管理，导致被保管物品丢失，构成了重大过失，因此依法不能免除其赔偿责任。律师建议刘先生在协商不成的情况下，可以通过法院起诉的方式维权。是否构成重大过失，需要胡先生举证证明自己无重大过失。若不能证明无重大过失的，则应承担赔偿责任。
法律法规
《民法典》
第八百八十八条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百八十九条 寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。
当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。
第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
案例提示
平台律师建议：在日常工作生活中，一旦答应帮助别人保管物品的，即使是无偿的，也应当谨慎妥善保管好他人物品，履行必要的注意义务，避免因自己的疏忽行为造成保管物品丢失或者毁损，最大限度减轻法律风险。
