用户来电咨询：陈女士表示自己一位邻居近期接到一个自称是某公安机关的来电，对方能够准确的说出邻居儿子的姓名及邻居本人的姓名，电话中所谓的“警察”称邻居的儿子涉嫌用银行卡给犯罪集团洗钱，所以要接受调查，同时邻居本人的银行账户也要接受调查，邻居年龄较大一时非常着急，难以分辨真伪。电话中的“警官”询问邻居是否有网银，得到肯定答复后让邻居向所谓的安全账户转账，确认邻居的银行账户目前是正常使用，所谓的“警官”保证邻居的资金经调查核实无问题后会直接返还。邻居相信了对方的言辞，向所谓的安全账户进行了转账。所谓的“警官”指导邻居按最高限额转账成功后，告知邻居等待进一步通知就挂机了。后来邻居越想越不对劲，就和儿子通了电话核实情况，此时才知道被骗了，目前邻居已经报警了，也和身边的老朋友都提及了被电信诈骗的事情。陈女士知道此事后，来电咨询如果自己也遇到同样的事情，该如何应对，如何防范？
平台律师解答：首先公安机关处理刑事案件只会针对嫌疑人，不会针对嫌疑人的近亲属。其次，公安机关处理此类案件不可能在电话中要求转账。再次，公安机关不可能要求陈女士转账，更没有所谓的“安全账户”的存在，也不会索要密码、验证码、银行卡安全码等信息。要相信公安机关的侦查活动是受法律严格限制的，如果确实要冻结、查封犯罪嫌疑人的银行卡或资金的，直接履行法定手续即可，绝对不可能要求当事人来配合进行转账等操作。若陈女士遇到此类情况，可以询问对方归属在哪个派出所，对方真实姓名或者警号，以便于向公安机关核实相关来电人员的身份信息；也可以告知对方如果需要配合调查的，请对方告知时间地点，自己可以配合前往指定地点接受调查，当然指定地点一定是公安机关的办公地点；最后，若对方提出要求转账、提供验证码、银行卡安全码的，那么千万不要轻信，直接挂机即可。律师希望陈女士也告知身边的朋友们，大家一起提高警惕，防范电信诈骗。
法律法规
《刑法》
第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第二百八十七条之一 【非法利用信息网络罪】利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
（三）为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
案例提示
依据《刑法》等法律法规规定，电信诈骗本质上是诈骗，以非法占有他人财产为目的，采用虚构事实隐瞒真相的方法达到非法目的的行为。电信诈骗通常欺骗受害者，诱使其进行转账或提供网络支付、结算信息，以达到占有、窃取受害者个人财产的目的，其行为非常恶劣，应当受到法律制裁。
12348平台律师建议在遇到不明身份的来电的情况下，多一些警惕，多一分理智，都可以让自己避免陷入网络诈骗、电信诈骗。另外，尽早下载反诈软件，也能够让自己多一重安全保障。
