一、基本情况
王女士来电咨询,王女士通过闲鱼平台购买了一门英语课程,该课程原由另一位同学在淘宝购买,后转让给王女士,课程共40节,价值1000多元,但王女士在上了一两节课后因时间冲突未继续。最近重新开始上课时,发现课程质量不达标,老师迟到且教学不规范。王女士与商家沟通退款未果,希望退回付款部分未使用的课程费用。王女士问,自己是找卖家退款,还是找培训机构退款?相关的法律依据有哪些?
律师解答:平台律师告诉王女士,若原同学未将课程转让事宜通知并取得培训机构同意,则王女士与培训机构之间未建立直接合同关系,其仅与原同学形成买卖合同关系。
王女士在闲鱼平台购买的是原同学的课程权益转让,双方成立新的网络购物合同关系。现课程存在教学质量不达标等履约瑕疵,依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条:“依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。”王女士可以要求原同学退还剩余课时对应价款。若原同学拒绝履行退款义务,王女士可通过闲鱼平台争议解决机制或诉讼途径维权。若原同学转让时已获培训机构书面同意,且培训机构在王女士上课时明确认可其学员身份,则王女士可同时向培训机构主张违约责任。
法律法规
《中华人民共和国民法典》第五百四十五条
债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人,但是有下列情形之一的除外:
(一)根据债权性质不得转让;
(二)按照当事人约定不得转让;
(三)依照法律规定不得转让。
《中华人民共和国民法典》第五百四十六条
债权人转让债权,未通知债务人的,该转让对债务人不发生效力。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《中华人民共和国民法典》第四百六十五条
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
二、案例提示
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。消费者在购买课程、商品或服务时,应选择正规、信誉良好的正规渠道。避免通过非官方或缺乏可信度的第三方平台交易,以降低合同履行风险及权益受损的可能性。