程先生反映，他购买的新房一直未曾入住，尽管物业公司多次催促缴纳物业费，但他未予理会。最近，程先生意外收到物业公司的律师函，不仅要求他支付累积的物业费，还警告若不及时缴纳将面临起诉，并附加滞纳金的要求。程先生对此感到困惑，认为自己既然未入住，就不应承担物业费，因此致电咨询物业公司的催缴行为是否站得住脚。
平台律师向程先生解释，物业服务合同是业主与物业公司之间基于小区管理、房屋及配套设施维护、保洁服务、秩序保持等事项而订立的，业主需依约支付物业费用。这份合同的服务范围不仅限于个别住户，而是涵盖了公共区域及整个小区的维护。即便程先生的新房处于空置状态，物业公司依然提供了诸如清洁、安全保卫、设施维修等必要的物业服务。因此，按照合同原则，即使房屋未入住，程先生也应支付相应的物业服务费。
不过，律师也指出，如果物业服务合同中有特别条款对空置房的物业费做出减免规定，那么应当按照该特别约定执行。为避免进一步的法律纠纷，律师建议程先生主动与物业公司沟通，尽快解决物业费支付问题，以免事态发展到诉讼阶段。
法律法规：
《中华人民共和国民法典》
第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。
案例提示
依据《民法典》等法律法规规定，若无特别约定，空置房屋的业主也应当按约定缴纳物业管理费。
12348平台律师建议：在购买新房后，业主应尽可能详细地了解物业管理费的缴费标准及缴费周期，以避免因疏忽、遗忘或延迟缴纳物业管理费而遭到物业公司的催缴。
