陈女士称其刚接到了一通来自陌生号码的FaceTime通话，对方自称是中国银行业监督管理委员会（银监会）的工作人员，告知陈女士她的银行信用记录存在问题，与一起洗钱案件有关，并要求她协助调查。按照对方的指示，陈女士访问了一个由对方提供的网址，登录了所谓的银监会“安全账户”。
随后，对方又指示陈女士去某个贷款平台申请贷款，解释说这只是例行程序，用以检测她的信用记录是否已经恢复正常。在这一点上，陈女士开始感到事情不对劲，于是她以网络不佳为由，声称无法登录贷款平台。对方则表示第二天会再次联系她，要求她完成信用核查。
陈女士怀疑这可能是诈骗行为，因此致电律师进行咨询，询问这是否属于电信网络诈骗的范畴。
平台律师向陈女士确认，根据她所描述的情况，她确实遭遇了一起电信网络诈骗事件。近期，涉及FaceTime的诈骗案件频发，为此，公安部门已通过多种渠道多次提醒公众关闭FaceTime功能，以防上当受骗。此外，银监会的工作人员绝不会采用FaceTime的方式进行案件调查，也不会通过申请网络贷款来测试个人的信用状况。幸运的是，由于陈女士保持了高度的警惕性，她及时中断了诈骗者对她的操控。律师建议陈女士，尽管她未遭受实际损失，但仍应向公安机关报案，以便警方能够介入并进行后续处理。
法律法规：
《反电信网络诈骗法》
第七条 有关部门、单位在反电信网络诈骗工作中应当密切协作，实现跨行业、跨地域协同配合、快速联动，加强专业队伍建设，有效打击治理电信网络诈骗活动。
第八条 各级人民政府和有关部门应当加强反电信网络诈骗宣传，普及相关法律和知识，提高公众对各类电信网络诈骗方式的防骗意识和识骗能力。
教育行政、市场监管、民政等有关部门和村民委员会、居民委员会，应当结合电信网络诈骗受害群体的分布等特征，加强对老年人、青少年等群体的宣传教育，增强反电信网络诈骗宣传教育的针对性、精准性，开展反电信网络诈骗宣传教育进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭等活动。
各单位应当加强内部防范电信网络诈骗工作，对工作人员开展防范电信网络诈骗教育；个人应当加强电信网络诈骗防范意识。单位、个人应当协助、配合有关部门依照本法规定开展反电信网络诈骗工作。
案例提示：
依据《反电信网络诈骗法》等法律法规规定，各部门各单位都应当积极配合，加强对人民群众的反电信网络诈骗宣传，普及相关法律知识，提高人民群众的防骗意识。
12348平台律师建议：遇到陌生来电，自称是某机关工作人员要求配合调查的，一定要提高警惕，多核实，不要轻易相信对方自称的身份，防止被骗。
