地铁上捡到包不归还违法吗？

上海市司法局发布于：2025-05-19

赵先生询问，他在地铁站不慎遗失了一个包裹，若有人拾得此包裹却未归还，这种行为是否违法？平台律师回复赵先生说：“拾金不昧”不仅是对市民的道德要求，在法律层面也有明确的规定。从民事责任角度分析，拾得者拒绝……

发生医疗事故如何维权？

上海市司法局发布于：2025-05-19

金先生来电反映，他之前在某医院接受手术后出现了术后感染，至今情况仍未好转。金先生认为这是由于医院治疗不当造成的医疗事故，并询问应如何维权。平台律师向金先生建议如下：首先，在发生医疗事故后，金先生应立即……

因路面不平整导致摔伤谁负责?

上海市司法局发布于：2025-05-16

田先生致电咨询，称他的家人在回家途中因道路不平而骑车摔倒，目前正在医院接受治疗。田先生想了解，在此情况下，应由谁负责赔偿，责任归属何方？平台律师回复田先生：道路的管理和维护单位负有对道路进行妥善管理和……

地铁里乘客发生肢体冲突如何判罚?

上海市司法局发布于：2025-05-14

李先生致电咨询，描述了他今天在乘坐地铁时目睹的一幕：由于车厢拥挤，一位乘客不慎撞到了一位老人，随后两人发生口角，进而升级为肢体冲突，现场陷入混乱，直至乘务人员介入才将双方分开。李先生到站后便离开了，但……

身份证被他人冒用办理手机卡该怎么办？

上海市司法局发布于：2025-05-13

王先生致电咨询，反映他前几天在移动营业厅办理业务时惊讶地发现，有人冒用他的身份信息已经办理了两张电话卡，并累积了二千余元的欠费。王先生对此感到困惑，询问应当如何处理这种情况。平台律师向王先生解释，身份……

美容店里使用过期化妆品会受处罚吗？

上海市司法局发布于：2025-05-13

许女士来电咨询，称她最近在常去的美容院闲聊时，发现店内陈列的部分化妆品虽未开封，但已超过保质期；同时，一些明确要求冷藏储存的产品，却被随意放置在常温环境中。这些化妆品既用于出售给客户，也在店内美容服务……