网购化妆品正装变赠品，消费者如何主张退赔权利？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：陈女士在淘宝购物节期间，花费500多元购买了一款化妆品正装。然而，收到货物后发现包装内竟是赠品，而非她所购买的正品。陈女士第一时间向商家反映了情况，并提供了照片和视频作为证据。……

卖家伪造电动车牌是否构成欺诈？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：祝先生线下购买了一辆二手电动车，交易是通过微信转账完成的，没有签订书面合同。购买后祝先生发现，该二手电动车的情况与卖家之前描述的不符，主要问题在于车牌。卖家声称车辆已上了车牌，……

入职者在《录用通知书》签字后不去入职，要承担违约责任吗？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：来电人参加了某公司的招聘后，顺利拿到了公司的《录用通知书》，来电人在《录用通知书》上签字并交给了公司。来电人问，入职者在《录用通知书》签字后不去入职，要承担违约责任吗？另外，单……

虚假广告造成损害，该由谁承担责任？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：通过抖音广告购买了游戏公司的点卡。结果发现是虚假广告。问谁是广告主、谁是广告发布者？应该追究谁的责任？律师解答：广告主，是指为推销商品或者服务，自行或者委托他人设计、制作、发布……

因贷款问题无法支付购房尾款，如何解除合同并计算违约责任？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：来电人在2024年9月签订了一份商品房买卖合同，当时支付了定金2万元和首付约20万元，剩余部分计划通过商业贷款支付。然而，由于来电人年龄已高（超过65岁），商业贷款一直未能成功……

劳动者入职四年未缴社保，能否提出被迫离职？

上海市司法局发布于：2025-09-23

一、基本情况来电人咨询：李女士在上海某公司工作了四年半，但公司一直未为其缴纳社保，而是每月发放200元作为社保补贴。李女士提到公司没有正规的人事部门，考勤记录也不完善，工资是通过出纳的私人账户转账发放……