离婚时没约定探望权怎么办？

上海市司法局发布于：2024-04-01

马女士来电咨询，自己几年前与前夫诉讼离婚，判决书中没有明确约定探望权如何具体实施，约定的是协商解决。自此，马女士近几年的探望权一直无法得到有效保障，前夫不是说这周要出差，就是下周要加班，或……

前公婆可以代为支付孙子抚养费吗？

上海市司法局发布于：2024-04-01

林女士来电咨询称其与前夫是经由法院判决解除婚姻关系的，孩子抚养权判给了林女士，判决书还载明了前夫应当支付孩子抚养费，但前夫从未主动履行，至今分文未付。林女士曾经向前夫追讨抚养费，前夫拒绝支……

办理离婚登记一定会有冷静期吗

上海市司法局发布于：2024-04-01

潘女士来电咨询称其最近在和老公谈离婚，突然听朋友说只要自己和老公谈好，都同意离婚的话，就没有冷静期了，可以直接办理离婚登记。潘女士不知道法律是否是这样的规定，故来电咨询律师。 平……

精神病人治疗期间网络充值能退吗？

上海市司法局发布于：2024-04-01

金女士今天查询自己支付宝账户，发现支付宝账户有许多不明支付。虽然每次付款金额都不大，只有十几二十几元，但是累计起来足有五六千元。经过一番追查才知道是自己的弟弟用自己手机玩游戏时误操作造成的……

网上购买产品被骗900元，是否可以立诈骗罪？

上海市司法局发布于：2024-04-01

张先生来电咨询，自己在某网络购物平台上购买了一部手机，花费1999元。收货后发现该手机其实是翻新机，零部件都不是原厂生产的。张先生很气愤，认为自己被欺诈了，商家的行为属于诈骗行为，张先生想……

网购七天无理由退货的“七天”如何确定？

上海市司法局发布于：2024-04-01

金女士在某网络平台上购买一件衣服并于2023年10月10日15点确认收货，但是过了几天，她又不想要这件衣服，于是在10月17日20点发起了退货退款。商家认为，金女士发起的退款退货时间已经超……