商家未按地址发货，是起诉商家还是起诉网络购物平台？

上海市司法局发布于：2026-01-05

基本情况来电人咨询：胡女士表示在某网络平台直播间购买羊胎素。共买了三次，第一次收货地是上海自己的家，第二次发到长沙男友处，第三次还是发上海自己的家。结果三次货都发到了上海。来电人联系商家，商家辩解说更……

退票的手续费太高，如何维权？

上海市司法局发布于：2026-01-05

基本情况来电人咨询：王先生来电表示其通过微信小程序支付，在小红书平台上购买了演唱会门票。由于自身原因不能观看演唱会，向平台申请退票。平台同意退款但是手续费太高。询问该怎么办？律师解答：消费者和商家发生……

租期明天到期，房东涨租遭拒后要求租客立即搬走，合法吗？

上海市司法局发布于：2026-01-04

基本情况来电人咨询：何先生与房东签订的房屋租赁合同明天就到期了，双方此前未对续租事宜做任何约定。今天房东突然告知何先生，若想续租，租金需上涨30%，何先生认为涨幅过高，明确表示不同意。房东随即提出，既……

小区公共车位先到先得，新业主停车权益如何保障？

上海市司法局发布于：2025-12-25

一、基本情况来电人咨询：胡先生表示刚搬进新小区，买的房子。但物业公司告知他，小区里占用公共部位划线的固定车位，业委会决定实行先到先得原则，后来的业主不能使用。胡先生觉得很不合理，自己作为业主，为什么不……

装修后被拖欠费用怎么维权？

上海市司法局发布于：2025-12-25

一、基本情况来电人咨询：胡先生反馈其完成装修工作后被拖欠工资，其没有聊天记录、欠条等证据，询问怎么起诉，需要准备什么材料。律师解答：建议胡先生继续与对方协商，在沟通中固定证据，比如聊天确定对方欠付了多……

限制高消费和列入失信被执行人名单是在什么阶段申请？

上海市司法局发布于：2025-12-25

一、基本情况来电人咨询：胡先生表示，有一个和公司的纠纷，已经胜诉。想咨询律师什么时候可以申请限制高消费和列入失信被执行人名单？如果执行到了，还能申请前述两个措施吗？涉及到和公司的纠纷，限制高消费是限制……