前用人单位在背调时抹黑员工应当承担什么侵权责任？

上海市司法局发布于：2026-02-25

一、基本情况来电人咨询：邓女士来电咨询，她在面试一家新公司的时候，一切进展都很顺利，直到进入背景调查环节。问题出在她的上一家公司那里，他们在接受背景调查时，对她进行了恶意的、不实的描述，完全颠倒了黑白……

交通事故全责方拒赔打车费，如何维权？

上海市司法局发布于：2026-02-24

一、基本情况来电人咨询：马女士来电咨询，其发生了交通事故，对方全责，但是由于打车没有发票，对方不赔偿打车的交通费。在此种情况下，马女士应如何有效维权，主张其合理的交通费用损失。律师解答：平台律师告知马……

电动车事故负主责，对方骨裂如何赔偿？

上海市司法局发布于：2026-02-23

一、基本情况来电人咨询：李先生来电咨询，其父亲骑电动车与另一电动车发生交通事故，经交警认定，其父亲负事故主要责任。现对方声称膝盖处骨裂并可能需要手术，李先生咨询后续赔偿事宜应如何处理？律师解答：平台律……

网购产品的详情页标明“商品不支持7天无理由退货”，商家有权拒绝退货吗？

上海市司法局发布于：2026-02-20

一、基本情况来电人咨询：田先生来电表示，自己在小红书平台商家处购买二手手机，由于商家迟迟不给序列号，手机到驿站后田先生就拒签了。田先生表示自己愿意承担退货运费，但商家说商品详情页面有标注该商品拒绝退换……

网购七天内申请退货退款，拼多多不给消费者退款怎么办？

上海市司法局发布于：2026-02-20

一、基本情况来电人咨询：王女士来电表示，因为过年了，自己在拼多多上购买了几百个产品（王女士表示部分产品是发员工福利，部分销售，部分自用），金额2万多，因为商家未收到货款，就让自己申请退货退款。王女士申……

微信购物遇到货不对版，该如何依法维权？

上海市司法局发布于：2026-02-20

一、基本情况 来电人咨询：张女士表示，其于十天前通过微信平台购买了一块翡翠原石。商家拍摄了视频，同时将做好的样子发给张女士。张女士为此支付了全款共计人民币2300元。昨天张女士收到了货物，发现……